服務條款

  熾福食品股份有限公司(熾咖啡烘焙工坊,以下簡稱本公司或本網站)歡迎您使用本網站。為保障您的權益,請您在註冊會員、瀏覽或購買商品前,務必詳細閱讀本服務條款。當您使用本網站服務或完成訂購,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款之所有內容。


一、一般條款

  1. 本網站由 熾咖啡烘焙工坊 / 熾福食品股份有限公司 經營。

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二、會員註冊與帳號安全

  1. 使用本網站會員服務時,須以註冊時所登錄的帳號及密碼登入。

  2. 會員應善盡管理帳號與密碼之責任。對於使用該會員帳號及密碼所進行的所有行為及結果(無論是否由會員本人操作)會員均須自行承擔責任。

  3. 若帳號或密碼遺失,或發現遭第三者盜用,會員應立即通知本網站掛失。因未及時通知而導致本網站無法有效防止或修正,所造成的損失由會員自行承擔。

  4. 每次使用完本網站後,會員應確實登出帳號並關閉瀏覽器,以保障會員權益。

  5. 用戶不得盜用他人帳號或密碼。若因此導致第三者或本公司遭其他第三人或行政機關調查或追訴,用戶應承擔全部責任,第三者或本公司有權向您請求損害賠償,包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失。

  6. 若用戶未滿 20 歲,應於法定代理人(父母或監護人)同意下始得完成會員註冊及使用本網站;若已完成會員註冊及使用服務,則視為已取得法定代理人之同意。本公司得於必要時要求提供相關同意文件,否則有權暫停或終止會員資格。

  7. 如不當使用或違反條款,本網站保留暫停或終止該會員帳號服務的權利。


三、會員登錄資料

  1. 會員登錄資料須提供您本人正確、最新及完整的資料。

  2. 會員登錄資料不得有偽造、不實等之情事(如:個人資料及信用卡資料),一經發現本公司可拒絕其加入會員資格之權利,並得以暫停或終止其會員資格。若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

  3. 會員基本資料(如:住址、電話號碼及其他登錄資料)有變更時,請不定期更新相關資料,確保其正確及完整性。若您提供的資料有錯誤或不符等現象,本網站有權暫停或終止您的會員帳號,並拒絕您繼續使用本網站。

  4. 未經會員本人同意,本公司原則上不會將涉及個人隱私之資料開示給第三者,唯資料共用原則…等不在此限(請參閱本網站「隱私政策」相關規定)。

  5. 會員應妥善保管密碼,不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個會員帳號和密碼使用本網站所進行的所有行為,都將被認為是該會員本人和密碼持有人之行為。

  6. 會員若發現或懷疑有第三人使用其會員身分或密碼,應該立即通知本公司,採取必要的防範措施。但上述通知不得解釋為本公司對會員負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。


四、訂購與付款

  1. 本網站所有商品價格均以新台幣(NTD)標示,本網站保留隨時調整價格之權利。會員於訂購時,應依本網站所提供之商品數量與價格資訊為準。

  2. 本網站提供多種付款方式,包括信用卡、轉帳、第三方支付等,並保留增減或調整付款方式之權利;會員使用上述付款方式時,應遵守該金流業者之服務條款,並承擔使用過程中之風險與責任。如因金融機構或第三方支付業者系統異常、服務中斷或交易糾紛而產生爭議,應由該機構或業者負責處理,本公司不承擔相關賠償責任。

  3. 用戶完成訂購後,系統將自動發送電子郵件通知,僅表示本網站已收到訂單,並不代表最終接受。唯有本網站確認接受並處理訂單後,雙方之買賣契約始正式成立。若因庫存不足、系統錯誤或其他正當理由無法出貨,本網站有權取消訂單並退還已支付款項。

  4. 會員若於訂購後任意退換貨、取消訂單,或有任何足以影響本網站正常作業或造成損害之行為,本公司有權暫停或終止會員服務,以維護交易秩序。會員使用本服務進行交易時,得依照《消費者保護法》之規定行使權利。


五、配送與運費

  1. 本網站商品配送範圍,請以結帳頁面顯示為準。

  2. 運費金額將於結帳頁面顯示,滿額免運優惠請參照首頁公告。

  3. 訂單將於付款完成及本公司確認訂單後出貨,實際到貨時間請依物流公司配送狀況為準。


六、退換貨政策

  1. 商品本身瑕疵、損壞,或收到與訂購不符之品項可申請辦理退換貨。

  2. 退換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,《消費者保護法》保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(包含:內外包裝、文件、贈品等),否則恕不接受退貨。

  3. 基於食品安全考量,咖啡豆、濾掛除瑕疵或寄錯品項外,恕不接受退換貨。

  4. 詳細退換貨流程請依本網站「退換貨政策」頁面說明辦理。


七、智慧財產權

  1. 本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、畫面安排與網頁設計,均屬本網站或其他權利人依法擁有之智慧財產權(包含商標權、專利權、著作權、營業秘密及專有技術等)。違者將依法追究責任。

  2. 未經授權,任何人不得使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯本網站之軟體、程式或內容。若需引用或轉載上述內容,必須事先取得本網站或其他權利人的書面同意。

  3. 若有任何侵害智慧財產權之行為,除依法需承擔相關法律責任外,並應賠償本網站或其他權利人因此所受之損害,包括但不限於訴訟費用及律師費用。


八、使用行為

  1. 您使用本網站之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範;對於用戶的一切行為,用戶須自行負擔全部責任。

  2. 您同意絕不為非法之目的或以非法方式使用本網站,與確實遵守中華民國相關法規及網際網路之國際慣例,並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為。

  3. 您於使用本網站會員服務時應遵守以下限制:

    • 有損他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利內容。

    • 使用違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字。

    • 強烈政治、宗教色彩的偏激言論。

    • 未經本公司許可,不得利用本網站所提供其他資源,包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體等,從事任何商業交易行為,或招攬廣告商或贊助人。

    • 其他違反本網站「服務條款」的內容。


九、本公司專有權利

  1. 本網站所載,或本網站所連結之一切軟體或內容,或本公司之廣告商或合夥人所提供之內容,均受其著作權或其他專有權利或法律所保障。

  2. 當您傳輸資料至本公司提供之服務時,您即同意此一資料為全開放性(任何人均可瀏覽)。您授權並許可本公司得以重製、修飾、改編或以其他形式使用該內容之全部或一部分,及利用該內容製作衍生著作。衍生著作之著作權悉歸本公司所有。

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  5. 會員同意並授權本網站,得為提供個人化服務或相關加值服務之目的,提供所需之會員資料給合作單位(第三者)做約定範圍內之運用,如會員不同意將其資料列於合作單位(第三者)產品或服務名單內,可通知本網站於名單中刪除其資料,並同時放棄其本網站以外之購物優惠或獲獎權利。

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十、終止授權

您使用本網站之行為若有任何違反法令或本使用條款或危害本網站或第三者權益之虞時,本公司有權不經告知您,立即暫時或永久終止您使用本網站之授權。


十一、免責事項

  1. 下列情形發生時,本網站有權可以停止、中斷提供服務:

    • 對本網站相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。

    • 發生突發性之電子通信設備故障時。

    • 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。

  2. 本公司對於用戶在使用本網站或使用本網站所致生之任何直接、間接、衍生之財產或非財產之損害,不負賠償責任。

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  8. 本公司有權暫時或永久修改或中止提供本網站之服務,您不得因此要求任何賠償;為維護會員權益,若有永久中止服務之情形,本公司將提前公告通知。


十二、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋、補充與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規)予以處理,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。


十三、政策異動與通知

本公司保留隨時修訂服務條款之權利。若有重大變更,本公司將公告於網站首頁,必要時亦可能透過 Email 或其他方式通知會員。建議您定期查閱政策更新。


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📅 最後更新日期:2025年9月9日

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